Termos e Condições de Uso do 361vip

1Aceitação dos Termos

1.1. O acesso e o uso da plataforma 361vip implicam a aceitação plena e irrestrita dos presentes Termos e Condições, bem como de todas as políticas complementares publicadas no site, incluindo a Política de Privacidade e as Diretrizes de Jogo Responsável.

1.2. O 361vip reserva-se o direito de alterar, atualizar ou substituir estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada na plataforma. O uso continuado da plataforma após qualquer alteração constitui aceitação tácita das modificações realizadas.

1.3. Estes Termos constituem o acordo integral entre o Jogador e o 361vip, substituindo quaisquer comunicações, negociações ou acordos anteriores, sejam eles verbais ou escritos, relacionados ao objeto aqui tratado.

2Elegibilidade e Cadastro

2.1. Restrição de Idade: O uso da plataforma 361vip é estritamente proibido a pessoas com menos de 18 (dezoito) anos de idade. O 361vip adota tolerância zero com relação ao acesso de menores. A constatação de uso por menor de idade resultará no encerramento imediato da conta e no bloqueio de eventuais saldos, sem direito a devolução, nos termos da legislação aplicável.

2.2. Restrição Geográfica: Os serviços do 361vip destinam-se prioritariamente a residentes no Brasil. É responsabilidade exclusiva do Jogador verificar se o uso da plataforma é permitido conforme a legislação vigente em sua jurisdição.

2.3. Unicidade da Conta: Cada Jogador pode manter apenas uma (1) conta ativa no 361vip. A criação de múltiplas contas, seja por meio de dados pessoais distintos, endereços de e-mail diferentes ou qualquer outro artifício, é expressamente proibida e poderá resultar no cancelamento de todas as contas envolvidas e confisco dos saldos.

2.4. Veracidade das Informações: O Jogador compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro e sempre que solicitado pela plataforma. Informações falsas ou enganosas constituem violação grave destes Termos.

2.5. Segurança da Conta: O Jogador é integralmente responsável pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). O 361vip não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do Jogador na proteção de seus dados de login.

3Verificação de Identidade (KYC)

3.1. Em cumprimento às disposições da Lei 14.790/2023, da Portaria SPA/MF e das melhores práticas internacionais de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT), o 361vip exige a verificação da identidade de seus usuários antes da autorização de saques e, quando necessário, antes de determinados depósitos.

3.2. Documentos exigidos para verificação:

• CPF (Cadastro de Pessoa Física): documento obrigatório para todos os usuários brasileiros;
• Documento de identidade com foto: RG (Registro Geral), CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou Passaporte válido, frente e verso;
• Comprovante de residência: conta de luz, água, gás, telefone ou extrato bancário, emitido nos últimos 3 (três) meses;
• Selfie de verificação: fotografia do Jogador segurando o documento de identidade ao lado do rosto.

3.3. O prazo de análise dos documentos pelo 361vip é de até 24 (vinte e quatro) horas úteis a partir do envio completo da documentação solicitada.

3.4. O 361vip reserva-se o direito de solicitar documentação complementar quando julgar necessário, sem obrigação de justificativa prévia, como medida de segurança e conformidade regulatória.

3.5. A conta que não completar o processo de KYC no prazo estabelecido pela plataforma poderá ter suas operações de saque suspensas até a regularização documental.

4Depósitos e Métodos de Pagamento

4.1. O 361vip aceita depósitos realizados exclusivamente por meio dos métodos de pagamento disponibilizados na plataforma, os quais incluem, mas não se limitam a: Pix, Mercado Pago, PicPay, Transferência Bancária (TED/DOC), Boleto Bancário, Cartões de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) e USDT.

4.2. Valor mínimo de depósito:

• Via Pix: R$ 20,00 (vinte reais);
• Via Mercado Pago, PicPay e Cartão de Crédito: R$ 30,00 (trinta reais);
• Via TED/DOC e Boleto Bancário: R$ 50,00 (cinquenta reais).

4.3. Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta registrada no 361vip. É proibida a utilização de contas bancárias, cartões ou carteiras digitais de terceiros para realizar depósitos na plataforma.

4.4. O 361vip não aceita depósitos em espécie, transferências internacionais não autorizadas ou qualquer forma de pagamento não listada explicitamente na plataforma.

4.5. Depósitos suspeitos ou realizados por meios não autorizados serão estornados e a conta envolvida poderá ser suspensa para investigação.

5Saques e Prazos de Processamento

5.1. Os saques estão disponíveis apenas para Jogadores com o processo de verificação de identidade (KYC) concluído e aprovado pelo 361vip.

5.2. Valor mínimo de saque: R$ 50,00 (cinquenta reais). O saldo de bônus que ainda não cumpriu o requisito de apostas (rollover) não pode ser sacado.

5.3. Prazos estimados de processamento por método:

• Pix: instantâneo, em média até 5 (cinco) minutos, disponível 24h por dia;
• TED/DOC Bancário: 1 a 2 horas em horário comercial bancário;
• Mercado Pago / PicPay: até 30 (trinta) minutos;
• USDT: 10 a 60 minutos, sujeito à confirmação da rede blockchain.

5.4. Os saques devem obrigatoriamente ser realizados para a mesma conta ou instrumento financeiro utilizado para o depósito, em nome do titular da conta no 361vip. Saques para contas de terceiros não serão processados.

5.5. O 361vip reserva-se o direito de solicitar verificação adicional antes de processar saques de valores elevados, conforme política interna de prevenção a fraudes.

5.6. Os prazos de processamento indicados são estimativas e podem variar em situações de alto volume de transações, manutenção de sistemas ou em casos que exijam análise manual de segurança.

6Bônus e Promoções

6.1. O 361vip oferece bônus e promoções a seus usuários conforme campanhas vigentes. Cada promoção possui regras específicas publicadas na própria oferta, que prevalecem sobre disposições gerais neste artigo.

6.2. Bônus de Boas-Vindas: O bônus de primeiro depósito oferece 100% (cem por cento) do valor depositado, limitado a R$ 2.000,00 (dois mil reais), sujeito às seguintes condições:

• Rollover (Requisito de Apostas): 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido;
• Validade: 30 (trinta) dias corridos a partir da data de ativação;
• Depósito mínimo qualificado: R$ 30,00 (trinta reais);
• Apostas elegíveis: slots, crash games e apostas esportivas com odds mínimas de 1,50.

6.3. Bônus não cumpridos dentro do prazo de validade serão automaticamente cancelados, sem direito a reclamação ou compensação.

6.4. O 361vip reserva-se o direito de cancelar, modificar ou suspender qualquer promoção a qualquer momento, mediante notificação prévia na plataforma, sempre que houver indícios de uso indevido, abusivo ou fraudulento.

6.5. É vedada a participação em múltiplos bônus de forma simultânea, salvo previsão expressa na promoção específica.

6.6. Apostas de cobertura (hedging), apostas em eventos com resultado pré-determinado ou qualquer estratégia identificada como abuso de bônus resultarão no cancelamento do bônus e dos ganhos associados.

7Regras de Apostas e Jogos

7.1. Todos os jogos disponíveis na plataforma 361vip — incluindo slots, crash games, cassino ao vivo, apostas esportivas e jogos de mesa — são regidos por regras específicas exibidas no próprio jogo ou na seção de ajuda da plataforma.

7.2. Os resultados de todos os jogos de cassino são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados e auditados por laboratório independente. O 361vip não interfere e não tem capacidade técnica de influenciar os resultados individuais de qualquer partida.

7.3. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é definido pelo respectivo desenvolvedor do software (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe, Microgaming, entre outros) e informado na ficha técnica do jogo. O 361vip não altera os parâmetros de RTP.

7.4. Em caso de falha técnica, interrupção de conexão ou erro de software durante uma rodada em andamento, o 361vip adotará as seguintes providências:

• Se a falha ocorrer antes do resultado ser determinado: a aposta será estornada ao saldo do Jogador;
• Se o resultado já tiver sido determinado pelo RNG: o resultado será mantido e registrado conforme o log do servidor;
• Em caso de erro de sistema que produza resultado inválido: a rodada será anulada e o valor apostado devolvido.

7.5. Apostas realizadas em apostas esportivas são regidas por regras específicas de cada modalidade. Eventos cancelados, adiados ou encerrados antecipadamente seguirão as regras de liquidação publicadas na seção de apostas esportivas da plataforma.

8Jogo Responsável

8.1. O 361vip está comprometido com a promoção do jogo responsável e com a proteção de Jogadores em situação de vulnerabilidade. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de autogestão:

• Limites de depósito: diário, semanal e mensal, definidos pelo próprio Jogador;
• Limites de perda: valores máximos de perda por período configuráveis pelo usuário;
• Limites de tempo de sessão: alertas e bloqueios automáticos por tempo de jogo;
• Autoexclusão temporária: pausas de 24 horas a 12 meses;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta a pedido do Jogador.

8.2. O acesso à plataforma é proibido para menores de 18 anos. Caso o 361vip identifique ou receba denúncia de uso por menor de idade, a conta será encerrada imediatamente e o saldo bloqueado.

8.3. Se você sente que o jogo está afetando negativamente sua vida, suas finanças ou seus relacionamentos, entre em contato com nosso suporte para ativar as ferramentas de jogo responsável ou solicitar autoexclusão. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.

9Conduta do Usuário e Integridade da Conta

9.1. O Jogador compromete-se a utilizar a plataforma 361vip de forma lícita, ética e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Criar múltiplas contas com o objetivo de obter bônus de forma fraudulenta;
• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que interfira no funcionamento normal da plataforma;
• Participar de qualquer esquema de conluio, manipulação de resultados ou trapaça em jogos multiplayer;
• Realizar lavagem de dinheiro ou utilizar a plataforma para movimentação de recursos de origem ilícita;
• Efetuar chargebacks fraudulentos junto à operadora do cartão de crédito após utilização dos fundos;
• Compartilhar credenciais de acesso ou transferir a titularidade da conta para terceiros.

9.2. O descumprimento de qualquer das proibições listadas no item 9.1 autorizará o 361vip a, independentemente de notificação prévia: suspender ou encerrar a conta do Jogador; reter e/ou cancelar saldos associados a condutas fraudulentas; reportar as ocorrências às autoridades competentes, quando aplicável.

9.3. O 361vip implementa sistemas de monitoramento e detecção de fraudes que operam continuamente. Qualquer atividade suspeita identificada pelos sistemas da plataforma poderá resultar em análise manual e eventual suspensão preventiva da conta.

10Proteção de Dados e LGPD

10.1. O 361vip trata os dados pessoais de seus usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). A coleta, armazenamento e tratamento de dados pessoais são realizados exclusivamente para as finalidades descritas em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

10.2. Os dados pessoais dos Jogadores são protegidos por criptografia SSL de 256 bits e armazenados em servidores com controles rígidos de acesso e segurança da informação.

10.3. O Jogador, na qualidade de titular dos dados, tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; revogação do consentimento a qualquer momento.

10.4. Para exercer seus direitos como titular de dados ou para esclarecer dúvidas sobre o tratamento das suas informações pessoais, o Jogador poderá entrar em contato com o Encarregado de Dados (DPO) do 361vip pelo e-mail [email protected].

11Limitação de Responsabilidade

11.1. O 361vip disponibiliza seus serviços no estado em que se encontram ("as is"), sem garantias expressas ou implícitas de funcionamento ininterrupto, ausência de erros ou adequação a qualquer finalidade específica além do entretenimento.

11.2. O 361vip não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas do Jogador, variações em odds, resultados de jogos ou quaisquer consequências diretas ou indiretas das atividades de jogo realizadas na plataforma.

11.3. Em nenhuma hipótese a responsabilidade total do 361vip perante o Jogador por quaisquer danos decorrentes do uso da plataforma excederá o valor do saldo verificável na conta do Jogador no momento do evento danoso.

11.4. O 361vip não se responsabiliza por falhas de conexão à internet, instabilidades de rede do lado do Jogador, problemas no dispositivo utilizado para acesso ou qualquer outra causa técnica externa ao controle da plataforma.

12Propriedade Intelectual

12.1. Todo o conteúdo disponível na plataforma 361vip — incluindo, mas não se limitando a: logotipo, marca, design, layout, textos, gráficos, interfaces, software e código-fonte — é de propriedade exclusiva do 361vip ou de seus licenciadores, estando protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

12.2. É expressamente vedada a reprodução, distribuição, modificação, transmissão ou qualquer outra forma de utilização dos conteúdos da plataforma sem autorização prévia e por escrito do 361vip.

12.3. Os jogos disponíveis na plataforma são propriedade intelectual dos respectivos desenvolvedores e fornecedores de software (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe, entre outros), sendo utilizados pelo 361vip sob licença. Quaisquer reivindicações relacionadas ao conteúdo dos jogos devem ser dirigidas aos respectivos detentores dos direitos.

13Alterações dos Termos

13.1. O 361vip reserva-se o direito de modificar, atualizar ou revisar os presentes Termos e Condições a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, conforme necessário para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou de política da empresa.

13.2. Alterações relevantes serão comunicadas ao Jogador por meio de aviso destacado na plataforma e/ou notificação por e-mail cadastrado, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de entrarem em vigor, exceto em casos de urgência legal ou regulatória.

13.3. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação expressa das novas condições. Caso o Jogador não concorde com as alterações, deverá cessar o uso da plataforma e solicitar o encerramento de sua conta antes da data de vigência.

14Lei Aplicável e Foro

14.1. Os presentes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial, mas não se limitando a: Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e legislação de apostas e jogos de azar (Lei 14.790/2023 e regulamentações da SPA/MF).

14.2. Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal imperativa em contrário.

14.3. Antes de recorrer à via judicial, as partes comprometem-se a tentar solucionar eventuais divergências de boa-fé por meio do canal de atendimento ao cliente do 361vip, disponível 24 horas por dia em português.